Módulo de Métricas: Visão de Aliança

Introdução

A página Visão Aliança tem como objetivo fornecer uma visão consolidada dos principais indicadores de desempenho das tribos da organização, organizada por aliança. Através de um dashboard interativo, é possível visualizar e analisar de forma clara e objetiva os principais dados de cada tribo, permitindo um acompanhamento detalhado do desempenho das equipes.

Informações Gerais

Esta página tem como objetivo fornecer uma visão consolidada dos principais indicadores de desempenho das tribos da organização, organizada por aliança. Através de um dashboard interativo, é possível visualizar e analisar de forma clara e objetiva os principais dados de cada tribo, permitindo um acompanhamento detalhado do desempenho das equipes.

Os indicadores-chave apresentados nesta página incluem:

• Lead Time Médio: tempo médio desde o início até a conclusão de uma tarefa ou projeto.
• Queue Time Médio: tempo decorrido entre o ponto de comprometimento da issue até sua conclusão.
• Process Time Médio: tempo decorrido entre o início da atuação efetiva na issue até sua conclusão.
• Throughput Médio: quantidade média de trabalho concluído em um determinado período.
• Score (e, quando possível, Matriz de Pontuação): avaliação geral do desempenho das tribos com base em métricas previamente definidas.

O dashboard proporciona uma visão integrada do desempenho das tribos sob a ótica da organização mãe, permitindo a análise comparativa entre as diferentes unidades, além de possibilitar uma identificação mais ágil de áreas que necessitam de melhoria ou ajustes.

• O botão ‘toggle’ Somente média - quando ativado, traz apenas os dados nos indicadores das médias das tribos;
• O ‘toggle’ Desativar/Ativar todos - que ativa e desativa as informações de todas as tribos em relação aos indicadores;
• O botão Personalização - abre um modal onde o usuário pode selecionar os indicadores a serem exibidos. É possível desabilitar aqueles que não serão utilizados, permitindo uma visualização personalizada conforme as necessidades de análise.

• E por último, há botões ‘toggle’ separados por tribos, podendo ativar/desativar as tribos que fazem parte da análise dos indicadores no momento.

Indicadores

Score Médio

Este indicador apresenta a evolução média da Pontuação Principal do VSM das organizações, abrangendo diferentes níveis, como tribo, corporação/guilda, capítulo, quartel-general, administração, departamento e área, ao longo do tempo. A média calculada para o gráfico desconsidera as pontuações zeradas no mês, garantindo que apenas os dados relevantes sejam considerados na análise. Dessa forma, a visualização reflete de maneira precisa o desempenho das organizações, sem que os valores nulos distorçam a interpretação dos resultados.

Lead Time Médio

Este indicador exibe a evolução do Lead Time das organizações, abrangendo diferentes níveis como tribo, corporação/guilda, capítulo, quartel-general, administração, departamento e área, ao longo do tempo. O Lead Time é definido como o tempo total decorrido entre a criação de uma issue e sua conclusão. A média apresentada no gráfico desconsidera as pontuações zeradas no mês, garantindo que o cálculo reflita apenas os períodos em que houve atividade, oferecendo uma visão mais precisa do desempenho das organizações ao longo do tempo.

Lead Time Enésimo Percentil

Este indicador exibe a evolução do Lead Time das organizações, abrangendo diferentes níveis, como tribo, corporação/guilda, capítulo, quartel-general, administração, departamento e área, ao longo do tempo. O Lead Time é definido como o tempo decorrido entre a criação e a conclusão de uma issue. Para este indicador, considera-se o enésimo percentil, que pode ser 75%, 80%, 85%, 90% ou 95%, representando o ponto de corte que agrupa as issues dentro do período analisado. A média apresentada no gráfico desconsidera as pontuações zeradas no mês, assegurando que apenas os dados relevantes sejam levados em conta na análise do desempenho.

Process Time Médio

Este indicador apresenta a evolução do Process Time das organizações, abrangendo diferentes níveis como tribo, corporação/guilda, capítulo, quartel-general, administração, departamento e área, ao longo do tempo. O Process Time é definido como o tempo decorrido entre o início da atuação efetiva em uma issue até sua conclusão. A média exibida no gráfico desconsidera as pontuações zeradas no mês, garantindo que o cálculo reflita apenas os períodos com atividade, oferecendo uma visão precisa do desempenho das organizações no processo.

Process Time Enésimo Percentil

Este indicador exibe a evolução do Process Time (ou Touch Time) das organizações, abrangendo diferentes níveis, como tribo, corporação/guilda, capítulo, quartel-general, administração, departamento e área, ao longo do tempo. O Process Time é o tempo decorrido entre o início da atuação efetiva sobre uma issue até sua conclusão. Para este indicador, considera-se o enésimo percentil, que pode ser 75%, 80%, 85%, 90% ou 95%, representando o ponto de corte que engloba as issues dentro do período analisado. A média apresentada no gráfico desconsidera as pontuações zeradas no mês, garantindo que o cálculo leve em conta apenas os dados relevantes para uma análise precisam do desempenho no processo.

Queue Time

Este indicador exibe a evolução do Queue Time das organizações, abrangendo diferentes níveis, como tribo, corporação/guilda, capítulo, quartel-general, administração, departamento e área, ao longo do tempo. O Queue Time é definido como o tempo decorrido entre o ponto de comprometimento de uma issue e sua conclusão. A média apresentada no gráfico desconsidera as pontuações zeradas no mês, garantindo que o cálculo reflita apenas os períodos com atividade relevante, oferecendo uma visão precisa do tempo de espera das issues dentro do processo.

Queue Time Enésimo Percentil

Este indicador exibe a evolução do Queue Time das organizações, abrangendo diferentes níveis, como tribo, corporação/guilda, capítulo, quartel-general, administração, departamento e área, ao longo do tempo. O Queue Time é o tempo decorrido entre o ponto de comprometimento de uma issue e sua conclusão. Para este indicador, considera-se o enésimo percentil, que pode ser 75%, 80%, 85%, 90% ou 95%, representando o ponto de corte que agrupa as issues dentro do período analisado. A média apresentada no gráfico desconsidera as pontuações zeradas no mês, garantindo que a análise reflita apenas os períodos com atividade relevante, oferecendo uma visão precisa do tempo de espera das issues no processo.

Throughput

Este indicador apresenta a média de issues (separadas por tipo) das organizações, abrangendo diferentes níveis, como tribo, corporação/guilda, capítulo, quartel-general, administração, departamento e área, durante um mês específico. O gráfico exibe a média de entregas reaizadas pelas organizações dentro do período analisado. Por exemplo, se em um determinado mês a Tribo A entregou 5 Stories e a Tribo B entregou 7 Stories, o gráfico mostrará uma média de 6 Stories completas no mês. Este indicador permite avaliar o volume de trabalho concluído pelas equipes, proporcionando uma visão clara da produtividade das organizações ao longo do tempo.