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Política de Privacidad

Introducción​

Esta Política de Privacidad de AI Cockpit es complementaria a la Política de Privacidad Global del Grupo UOL y al Término de Uso de AI Cockpit.
Su objetivo es aclarar cómo se tratan los datos dentro de los diferentes productos de la plataforma: Reasoning, Smart Engineering, Metrics y Platform.

AI Cockpit utiliza un Gateway de IA como capa de gobernanza para todo el tráfico de datos entre la plataforma y los proveedores de modelos de IA (ej.: Azure OpenAI, AWS Bedrock, Anthropic). Ningún dato procesado es utilizado para entrenamiento o mejora de modelos por parte de AI Cockpit.

Datos Comunes a Todos los Productos​

  • Datos Personales: almacenamos solo nombre y correo electrónico para fines de inicio de sesión e identificación del usuario.
  • Seguridad: todos los datos están protegidos por cifrado en tránsito (TLS) y en reposo (AES-256 o equivalente).
  • Aislamiento: cada cliente tiene entornos lógicamente aislados.
  • Gobernanza: todo acceso está centralizado a través de la autenticación de AI Cockpit y gestionado por el Gateway de IA.
  • Métricas de Uso y Rendimiento: AI Cockpit recopila metadatos de telemetría en todos los productos (ej.: ejecuciones, volumen de tokens, tiempos de respuesta, registros de acceso).
    Estos datos se utilizan exclusivamente para:
    • monitorear el rendimiento de la plataforma,
    • garantizar la confiabilidad,
    • generar informes administrativos de consumo.
      Estos metadatos no incluyen el contenido completo de prompts, archivos o outputs.

Sección 1: AI Cockpit Reasoning​

  • Reasoning accede a archivos locales solo cuando es necesario para la ejecución de funcionalidades asistidas por IA.
  • Archivos y fragmentos de código son transmitidos a través del Gateway de IA hasta el proveedor elegido.
  • AI Cockpit no almacena estos contenidos, solo los procesa en tiempo real.

Plugin Reasoning IDE (VS Code / JetBrains)​

El Plugin Reasoning para IDE opera localmente en el entorno de desarrollo del usuario y solo envía datos a AI Cockpit cuando el usuario activa explícitamente una acción, como enviar un prompt o seleccionar fragmentos de código.

El plugin puede acceder a:

  • archivos abiertos en el editor,
  • código seleccionado por el usuario,
  • metadatos del workspace necesarios para el funcionamiento.

El Plugin Reasoning IDE puede leer archivos abiertos, texto seleccionado, salida del terminal y estructura del proyecto estrictamente para realizar acciones iniciadas por el usuario. Ningún dato es almacenado o transmitido sin acción explícita del usuario.

El plugin no:

  • almacena datos localmente fuera del IDE,
  • transmite información sin acción del usuario,
  • retiene o registra contenido más allá de lo necesario para atender la solicitud.

Todos los datos enviados a AI Cockpit siguen las mismas reglas de procesamiento y retención descritas en la sección Reasoning de esta Política de Privacidad.

Para licenciamiento y derechos de uso del Plugin Reasoning IDE, consulte el EULA de AI Cockpit Reasoning: reasoning-eula

Sección 2: AI Cockpit Smart Engineering​

  • Smart Engineering almacena bases de código y documentación enviadas por el cliente para análisis y generación de informes.
  • Todos los datos se almacenan de forma aislada por cliente.
  • Los datos en reposo y en tránsito están protegidos por cifrado.
  • El contenido permanece accesible solo a la propia organización.

Sección 3: AI Cockpit Platform​

  • Todas las interacciones de IA en la Web pasan por el Gateway de IA de AI Cockpit.
  • Se integra con herramientas de gestión de trabajo como Jira, Azure DevOps, BusinessMap y ServiceNow, recopilando solo los datos necesarios para el análisis del flujo de trabajo y métricas de productividad.
  • Permite que los usuarios realicen carga de archivos y contenidos (documentos, bases textuales, etc.) para la composición de bases de conocimiento privadas.
  • Estos contenidos se almacenan de forma aislada, con cifrado, y son accesibles solo a la propia organización.

Sección 4: AI Cockpit Metrics​

  • Los insights por IA pasan por el Gateway de IA de AI Cockpit.
  • Se integra con herramientas de gestión de trabajo como Jira, Azure DevOps, BusinessMap y ServiceNow, recopilando solo los datos necesarios para el análisis del flujo de trabajo y métricas de productividad.
  • Estos contenidos se almacenan de forma aislada, con cifrado, y son accesibles solo a la propia organización.

Retención de Datos​

  • Reasoning: no almacena prompts, archivos ni outputs.
  • Smart Engineering: mantiene bases de código/documentación mientras la cuenta de la organización esté activa o hasta la eliminación solicitada por el propio usuario a través de la interfaz.
  • Web: mantiene cargas mientras la cuenta esté activa o hasta la eliminación solicitada por el propio usuario a través de la interfaz.
  • Los datos personales (nombre y correo electrónico) permanecen mientras la cuenta del usuario esté activa, o hasta la eliminación solicitada por el propio usuario, salvo obligaciones legales.

Derechos del Usuario​

Los usuarios pueden solicitar:

  • acceso, corrección o eliminación de sus datos personales (nombre y correo electrónico),
  • eliminación de contenidos enviados (sujeto a la gestión por el administrador de la organización).

Seguridad​

  • Cifrado en tránsito (TLS) y en reposo (AES-256).
  • Aislamiento lógico por cliente.
  • Control de acceso a través de la autenticación de AI Cockpit.