Introdução
Product AI é uma interface para equipes de produto trabalharem com agentes de IA. Designers, product managers e analistas a utilizam para consultar agentes, revisar o histórico de conversas e gerenciar configurações.
O Product AI conecta sua equipe aos agentes de IA configurados para a sua organização. Você escolhe um agente, inicia uma conversa e recebe respostas com base no conhecimento e na configuração daquele agente. Admins e managers podem criar e atualizar agentes diretamente pela mesma interface.
O Product AI é acessado pelo AIC Hub. O Hub gerencia a autenticação via Single Sign-On (SSO) — ao abrir o Product AI a partir dele, você já está autenticado. A seleção de organização é gerenciada diretamente no Product AI, usando o seletor no cabeçalho da aplicação.
Quem Usa o Product AI?
| Função | Uso Principal |
|---|---|
| Designers | Pesquisa e descoberta durante sessões de trabalho ativas |
| Product Managers | Suporte à tomada de decisões e configuração de agentes |
| Analistas | Consulta de agentes e revisão do histórico de conversas |
Seções da Aplicação
- Acessando a Aplicação — abra o Product AI pelo Hub e navegue na interface principal
- Explorando Agentes — navegue no painel e selecione um agente
- Conversando com Agentes — interaja com agentes e faça upload de arquivos de contexto
- Configurando Agentes pelo Hub — defina personas de agentes e bases de conhecimento pela seção Lens do Hub
- Gerenciando Agentes — crie, configure, edite e exclua agentes
- Solução de Problemas — resolva problemas comuns com acesso, chat e upload de arquivos
Fluxo de Trabalho Típico
- Faça login no AIC Hub e selecione sua organização.
- Na tela Home do Hub, localize o cartão da plataforma Product AI e clique em Access.
- Navegue pelo painel para encontrar o agente adequado para sua tarefa.
- Inicie uma sessão de chat e interaja com o agente.
- (Admin / Manager) Configure personas de agentes e bases de conhecimento pela seção Lens do Hub.
- (Admin / Manager) Gerencie as configurações dos agentes diretamente no Product AI.