Introducción
Product AI es una interfaz para que los equipos de producto trabajen con agentes de IA. Diseñadores, product managers y analistas la utilizan para consultar agentes, revisar el historial de conversaciones y gestionar configuraciones.
Product AI conecta a su equipo con los agentes de IA configurados para su organización. Usted elige un agente, inicia una conversación y recibe respuestas basadas en el conocimiento y la configuración de ese agente. Los administradores y managers pueden crear y actualizar agentes directamente desde la misma interfaz.
Product AI se accede desde el AIC Hub. El Hub gestiona la autenticación mediante Single Sign-On (SSO) — al abrir Product AI desde allí, ya está autenticado. La selección de organización se gestiona directamente en Product AI, usando el selector en el encabezado de la aplicación.
¿Quién Usa Product AI?
| Función | Uso Principal |
|---|---|
| Diseñadores | Investigación y descubrimiento durante sesiones de trabajo activas |
| Product Managers | Soporte para la toma de decisiones y configuración de agentes |
| Analistas | Consulta de agentes y revisión del historial de conversaciones |
Secciones de la Aplicación
- Accediendo a la Aplicación — abra Product AI desde el Hub y navegue por la interfaz principal
- Explorando Agentes — navegue por el panel y seleccione un agente
- Conversando con Agentes — interactúe con agentes y suba archivos de contexto
- Configurando Agentes desde el Hub — defina personas de agentes y bases de conocimiento desde la sección Lens del Hub
- Gestionando Agentes — cree, configure, edite y elimine agentes
- Solución de Problemas — resuelva problemas comunes con acceso, chat y carga de archivos
Flujo de Trabajo Típico
- Inicie sesión en el AIC Hub y seleccione su organización.
- En la pantalla Home del Hub, localice la tarjeta de la plataforma Product AI y haga clic en Access.
- Navegue por el panel para encontrar el agente adecuado para su tarea.
- Inicie una sesión de chat e interactúe con el agente.
- (Admin / Manager) Configure personas de agentes y bases de conocimiento desde la sección Lens del Hub.
- (Admin / Manager) Gestione las configuraciones de agentes directamente en Product AI.