Ir al contenido principal

Gestionando Agentes

La sección Agents Management es donde los administradores y managers crean, configuran, editan y eliminan los agentes disponibles para la organización.

Configure los agentes desde One primero

Antes de gestionar agentes aquí, puede definir personas de agentes y bases de conocimiento desde la sección Lens de One. Consulte Configurando Agentes desde One para el flujo completo de configuración.

Lo Que Puede Hacer​

  • Crear nuevos agentes y configurar sus conexiones.
  • Editar nombres, descripciones y configuraciones de agentes.
  • Subir documentos de referencia para ampliar el conocimiento de un agente.
  • Eliminar agentes que ya no son necesarios.

Accediendo a la Gestión de Agentes​

Navegue hasta Agents Management en el menú de navegación principal.

Lista de Gestión de Agentes

Creando un Nuevo Agente​

  1. Haga clic en New Agent.
Formulario de creación de agente — información básica
  1. Complete los campos requeridos:
    • Name — un nombre claro y descriptivo para el agente.
    • Description — (opcional) un breve resumen de lo que hace el agente.
    • API Key — la credencial de conexión para la fuente de datos del agente.
  2. Configure los ajustes de conexión del agente.
Formulario de creación de agente — configuración de conexión
  1. (Opcional) Suba documentos de referencia para proporcionar al agente contexto adicional para sus respuestas.
  2. Haga clic en Save.

Editando un Agente​

  1. Localice el agente en la lista.
  2. Haga clic en Edit.
  3. Actualice los campos relevantes.
  4. Haga clic en Save.

Eliminando un Agente​

  1. Localice el agente en la lista.
  2. Haga clic en Delete.
  3. Confirme la acción.
Acción Permanente

Eliminar un agente es permanente y no se puede deshacer.

Próximos Pasos​