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Gerenciando Agentes

A seção Agents Management é onde administradores e managers criam, configuram, editam e excluem os agentes disponíveis para a organização.

Configure os agentes pelo One primeiro

Antes de gerenciar agentes aqui, você pode definir personas de agentes e bases de conhecimento pela seção Lens do One. Consulte Configurando Agentes pelo One para o fluxo completo de configuração.

O Que Você Pode Fazer​

  • Criar novos agentes e configurar suas conexões.
  • Editar nomes, descrições e configurações de agentes.
  • Fazer upload de documentos de referência para ampliar o conhecimento de um agente.
  • Excluir agentes que não são mais necessários.

Acessando o Gerenciamento de Agentes​

Navegue até Agents Management no menu de navegação principal.

Lista do Gerenciamento de Agentes

Criando um Novo Agente​

  1. Clique em New Agent.
Formulário de criação de agente — informações básicas
  1. Preencha os campos obrigatórios:
    • Name — um nome claro e descritivo para o agente.
    • Description — (opcional) um breve resumo do que o agente faz.
    • API Key — a credencial de conexão para a fonte de dados do agente.
  2. Configure as definições de conexão do agente.
Formulário de criação de agente — configurações de conexão
  1. (Opcional) Faça upload de documentos de referência para fornecer ao agente contexto adicional para suas respostas.
  2. Clique em Save.

Editando um Agente​

  1. Localize o agente na lista.
  2. Clique em Edit.
  3. Atualize os campos relevantes.
  4. Clique em Save.

Excluindo um Agente​

  1. Localize o agente na lista.
  2. Clique em Delete.
  3. Confirme a ação.
Ação Permanente

A exclusão de um agente é permanente e não pode ser desfeita.

Próximos Passos​